PREČU PIRKŠANAS–PĀRDOŠANAS ELEKTRONISKAJĀ VEIKALĀ
WWW.STILIAUSKODAS.LT
NOTEIKUMI
I. JĒDZIENI
- Pārdevējs – UAB „Stiliaus kodas“, saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem dibināta sabiedrība, juridiskās personas kods 303233354, juridiskā adrese Liepų g. 48D, Klaipėda, Lietuvas Republika, kuras dati tiek uzkrāti un glabāti Juridisko personu reģistrā.
- Veikals – elektroniskais veikals, kas atrodas adresē: www.stiliauskodas.lt.
- Pircējs – jebkura rīcībspējīga fiziska persona, t. i., persona, kas sasniegusi pilngadību un kuras rīcībspēja nav ierobežota tiesas ceļā, kā arī nepilngadīgais vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem, kuram ir vecāku vai aizbildņu piekrišana, izņemot gadījumus, kad viņš ir emancipēts, un juridiskas personas vai visu iepriekš minēto personu pienācīgi pilnvaroti pārstāvji.
- Preces – Veikalā pārdotās lietas vai lietu komplekti.
- Puses – Pircējs un Pārdevējs kopā.
- Līgums – starp Pircēju un Pārdevēju saskaņā ar Preču pirkšanas–pārdošanas Veikalā noteikumiem noslēgts Līgums.
- Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjekts); identificējama fiziska persona ir persona, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, vārdu un uzvārdu, personas identifikācijas numuru, atrašanās vietas datiem un tiešsaistes identifikatoru, vai uz vienu vai vairākiem šīs fiziskās personas fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes faktoriem.
- Noteikumi – šie „Preču pirkšanas–pārdošanas noteikumi elektroniskajā veikalā www.stiliauskodas.lt“.
- Preču grozs – to Preču saraksts, kuras tiek izvēlētas un ievietotas grozā.
- Pasūtījums – Preču groza izveidošana un iesniegšana Pārdevējam.
- Konts – reģistrācijas rezultāts, kura rezultātā tiek izveidots Personas datus un lietošanas vēsturi glabājošs konts (Piekļuve);
- Privātuma politika – dokuments, kurā ir noteikti galvenie Personas datu un citas svarīgas informācijas vākšanas, apstrādes un glabāšanas noteikumi.
- Citi Noteikumos lietotie jēdzieni tiek saprasti tā, kā tie ir definēti citās Vietnē publicētajās kārtībās un noteikumos.
II. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
- Šo Noteikumu mērķis ir sniegt informāciju par Pārdevēju un izklāstīt pirkšanas–pārdošanas nosacījumus Pircējiem, kuri vēlas iegādāties Veikalā pārdotās Preces. Pircējam ieteicams Noteikumus izdrukāt.
- Pircējs, Pasūtījuma laikā atzīmējot izvēles rūtiņu pie „Esmu iepazinies un piekrītu Preču pirkšanas–pārdošanas noteikumiem elektroniskajā veikalā www.stiliauskodas.lt“, apstiprina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un saprot, ka tie Pusēm ir saistošs juridisks dokuments, kurā noteiktas Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumi, Preču iegādes un apmaksas, piegādes un atgriešanas kārtība, atbildība, kā arī citi ar Preču pirkšanu–pārdošanu Veikalā saistīti nosacījumi.
- Pārdevējs piedāvā Preces tikai personiskai lietošanai. Pircējs apņemas neizmantot iegādātās Preces komerciāliem, uzņēmējdarbības vai tālākpārdošanas mērķiem. Pārdevējs nav atbildīgs par Pircēja negūto peļņu, uzņēmējdarbības zaudējumiem, darbības traucējumiem vai zaudējumiem, kas radušies zaudētas uzņēmējdarbības iespējas dēļ.
- Pasūtījuma laikā Pircējs, apstiprinot Noteikumus, apstiprina, ka viņam ir tiesības iegādāties Preces Veikalā.
- Gadījumā, ja Pircējs Noteikumus nav izlasījis un (vai) pēc izlasīšanas tos nav sapratis vai tiem nav piekritis, viņš nevar iegādāties Preces, bet, ja viņš to tomēr dara, jebkādas vēlāk radušās pretenzijas pret Pārdevēju nav iespējamas.
- Ja rodas nepieciešamība vai ir Lietuvas Republikas tiesību aktos paredzētie apstākļi, Pārdevējam ir tiesības grozīt, labot vai papildināt Noteikumus. Par to tiek paziņots Veikalā, kā arī Pasūtījuma veikšanas laikā pēc jaunās Noteikumu redakcijas apstiprināšanas.
III. PREČU PASŪTĪŠANA, LĪGUMA NOSLĒGŠANA
- Veikalā Pircējs var iegādāties Preces 7 dienas nedēļā, 24 stundas diennaktī.
- Ja vien nav skaidri norādīts citādi, visas Veikalā piedāvātās Preces ir pieejamas, un jebkurš ieinteresēts Pircējs var iesniegt Pasūtījumu to iegādei. Ja Pircēja pasūtītās Preces Pārdevēja noliktavā vairs nav, Pircējs par to tiek nekavējoties informēts pa e-pastu vai ar citiem līdzekļiem, un tikai tad, ja par to ir panākta vienošanās, Preces piegāde tiek pārcelta uz vēlāku laiku. Pretējā gadījumā Pasūtījums tiek anulēts un Pircējam tiek atmaksāta samaksātā naudas summa. Pārdevējs apņemas 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Pasūtījuma izpildes pārtraukšanas brīža atmaksāt Pircēja samaksāto naudas summu un (vai), ja Pircējs izvēlas citas Preces, piešķirt Pasūtījumam 5 % atlaidi.
- Pircējs var pasūtīt Preces Veikalā, izvēloties vienu no šiem veidiem:
- Internetā, pieslēdzoties savam Kontam;
- Internetā, nepieslēdzoties Kontam;
- Pa tālruni.
- Preces Veikalā tiek pasūtītas, ievietojot Preču grozā Preces, kuras vēlas iegādāties, un aizpildot Pasūtījuma veidlapu. Pasūtījuma veidlapas informācijas laukos obligāti jānorāda Pircēja Personas dati, kas nepieciešami pienācīgai Preču pasūtījuma un Līguma izpildei. Šie noteikumi attiecas gan uz 22.1., gan uz 22.2. punktā noteiktajiem Preču Pasūtīšanas veidiem.
- Pasūtot 22.3. punktā paredzētajā veidā, datus Pasūtījuma veidlapā ievada Veikala pārstāvis. Pircējs pa tālruni apstiprina, ka iegādājas Preci un piekrīt samaksāt Preces cenu, piegādes maksu un pie cenas paredzētos papildu maksājumus un/vai izdevumus, ja tādi ir.
- Kad Pircējs, izvēlējies vēlamo Preci un izveidojis Preču grozu, izpilda visus Pasūtījuma soļus, no kuriem pēdējais ir maksājuma veida izvēle un apstiprināšana, tiek uzskatīts, ka starp Pārdevēju un Pircēju ir izveidojušās pirkšanas–pārdošanas tiesiskās attiecības un ir noslēgts Līgums.
- Pēc tam, kad Pircējs ir iesniedzis un apmaksājis Pasūtījumu, viņam tiek nosūtīts e-pasta ziņojums, kas apstiprina Pasūtījuma saņemšanu.
- Gadījumā, ja Pārdevējam nav iespējas pārdot Preci tādu iemeslu dēļ, kas saistīti ar to, ka Preces nav noliktavā un (vai) Prece vairs netiek pārdota, vai Veikalā sniegtas neprecīzas informācijas par Preces cenu, daudzumu dēļ, Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju, un Pasūtījuma izpilde tiek pārtraukta. Pārdevējs apņemas 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Pasūtījuma izpildes pārtraukšanas brīža atmaksāt Pircēja samaksāto naudas summu un (vai), ja Pircējs izvēlas citas Preces, piešķirt Pasūtījumam 5 % atlaidi.
- Apstiprinot, ka ir iepazinies ar Noteikumiem, Pircējs piekrīt, ka viņa pasūtītās Preces instrukcija lietuviešu valodā tiek sniegta ne vēlāk kā Preces piegādes laikā elektroniskā vai papīra formātā.
- Noslēdzot Līgumu, Pircējs piekrīt, ka uz viņa norādīto e-pasta adresi (ne vēlāk kā 5 (piecu) darba dienu laikā no Preču piegādes Pircējam brīža) tiek nosūtīts Pasūtījuma elektroniskais PVN rēķins.
- Veikalā noteiktā Pasūtījuma iesniegšanas kārtība ļauj Pircējam labot un koriģēt Pasūtījuma datus pirms galīgā Pasūtījuma iesniegšanas.
- Ja rodas neskaidrības par Pasūtījumā sniegto informāciju, Pārdevējam ir tiesības sazināties ar Pircēju, izmantojot pasūtījumā norādīto kontaktinformāciju. Šādā gadījumā Preču piegādes termiņš tiek sākts skaitīt no brīža, kad ir notikusi saziņa ar Pircēju un ir noskaidroti visi būtiskie apstākļi. Pircēja Pasūtījums var tikt anulēts, ja Pārdevējam neizdodas sazināties ar Pircēju vai Pircējs nesniedz Pārdevējam pieprasīto informāciju, vai nesniedz Pārdevējam piekrišanu savu Personas datu apstrādei.
- Pasūtījums var tikt sadalīts atsevišķos Pasūtījumos. Šādas sadalīšanas gadījumā konkrētajam Pasūtījumam piekritīgo papildu pakalpojumu (piemēram, preču piegādes) cena tiek attiecīgi sadalīta starp atsevišķajiem Pasūtījumiem un tiek aprēķināta katram Pasūtījumam atsevišķi, tāpēc tā var atšķirties no Pasūtījuma cenas, kas norādīta konkrētās Preces aprakstā.
- Katrs Pircēja Pasūtījums (izpildīts vai neizpildīts) tiek glabāts Veikala datu bāzē Pārdevēja noteiktajā kārtībā.
IV. PIRCĒJA TIESĪBAS
- Pircējam ir tiesības iegādāties Preces Veikalā šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.
- Pircējam ir tiesības atteikties no Pasūtījuma šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.
- Pircējam ir tiesības atteikties no Līguma šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā. Tiesības atteikties no noslēgtā Līguma neattiecas uz juridiskām personām un to pilnvarotajiem pārstāvjiem.
- Pircējam ir tiesības apmainīt vai atgriezt iegādātās Preces šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.
- Pircējam ir citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos.
V. PIRCĒJA PIENĀKUMI
- Pircējs Pasūtījuma laikā apņemas sniegt patiesu informāciju, kas viņu identificē un ir nepieciešama pienācīgai Pasūtījuma izpildei.
- Pircējs apņemas godprātīgi un pareizi izmantot Veikalu un tā piedāvātās funkcijas, nekaitēt tā darbam un stabilai darbībai. Pircējam, izmantojot Veikalu, ir jāizpilda savas saistības, jāievēro šie Noteikumi un nedrīkst pārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus.
- Pircējam ir jāsamaksā Preču un to piegādes cena, kā arī citi maksājumi un jāpieņem pasūtītās Preces.
- Neatkarīgi no saistībām un pienākumiem, kas paredzēti citos Noteikumu punktos, Pircējs apņemas pirms Preces lietošanas uzsākšanas to apskatīt un pārliecināties, ka saņemtā Prece ir tā, kuru Pircējs pasūtīja.
VI. PĀRDEVĒJA TIESĪBAS
- Ja Pircējs mēģina kaitēt Veikala darbības stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot, apturēt vai atcelt Pircēja iespēju iesniegt Pasūtījumus Preču iegādei.
- Pārdevējam ir tiesības mainīt, apturēt vai pārtraukt noteiktu Veikala funkciju vai to daļas darbību.
- Pārdevējam ir tiesības apturēt vai pārtraukt Veikala darbību. Šādā gadījumā visi pieņemtie un apstiprinātie Pircēju Pasūtījumi tiek izpildīti līdz galam, bet jauni Pasūtījumi netiek pieņemti.
- Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem noteikt minimālo Preču groza apjomu, t. i., minimālo summu, kuru sasniedzot tiks izpildīts Pircēja Pasūtījums. Šādā gadījumā summas apmērs tiks norādīts Veikalā.
- Pārdevējam ir tiesības, iepriekš nebrīdinot Pircēju, anulēt viņa Pasūtījumu, ja Pircējs, izvēlējies Noteikumu 57.1. un 57.2. punktā paredzētos apmaksas veidus, nesamaksā par Precēm 3 (trīs) darba dienu laikā.
- Pārdevējam ir citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos.
VII. PĀRDEVĒJA PIENĀKUMI
- Pārdevējs apņemas radīt visus apstākļus, lai Pircējs varētu pienācīgi un netraucēti iegādāties vēlamās Preces.
- Pārdevējs apņemas Veikalā skaidri un saprotami sniegt Pircējam informāciju, kas noteikta Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.2287 pantā.
- Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības uz privātumu, uz Pircējam piederošo personisko informāciju, kas norādīta Pasūtījuma veidlapā, un nenodot to trešajām personām.
- Līdz Pasūtījuma iesniegšanai informēt Pircēju par Pasūtījuma izpildei būtisku Veikala funkciju apturēšanu vai pārtraukšanu.
- Noteikumos paredzētajos nosacījumos Pārdevējs apņemas piegādāt Pircējam viņa pasūtītās Preces.
- Ja Pārdevējs svarīgu iemeslu dēļ nevar piegādāt Pircējam Pasūtījumu un/vai konkrētu Preci, viņš apņemas piedāvāt Pircējam analoģisku vai pēc savām īpašībām iespējami līdzīgu Preci vai to komplektu. Ja Pircējs atsakās pieņemt analoģisku Preci vai to komplektu, Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam samaksāto naudu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā, ja ir veikta priekšapmaksa, un atmaksāt naudu.
- Pārdevējam, ja tas nepiekrīt Pircēja prasībām, ne vēlāk kā 20 (divdesmit) kalendāro dienu laikā no Pircēja pieprasījuma saņemšanas dienas, ja Lietuvas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti nenosaka citādi, ir jāsniedz izsmeļoša motivēta rakstiska atbilde.
VIII. PREČU CENAS, APMAKSAS KĀRTĪBA UN TERMIŅI
- Preču cenas Veikala izveidotajā Pasūtījumā tiek norādītas eiro, ieskaitot spēkā esošo PVN likmi un citus nodokļus, ja tādi tiek piemēroti.
- Pircējs, iesniedzot Pasūtījumu Veikalā, var izvēlēties vienu no apmaksas veidiem:
- Izmantojot internetbanku;
- Ar kredītkarti/debetkarti;
- Skaidrā naudā;
- Citi.
- Pārdevējs paredz iespēju par Precēm, kas ir komplekti, norēķināties pa daļām, sadalot maksājamo summu uz 3 mēnešu periodu. Ja Puses vienojas par daļējiem maksājumiem, Pārdevējs veic automātisku Pušu saskaņotā apmēra naudas līdzekļu noņemšanu no Pircēja norādītā un viņam piederošā bankas konta. Pircējs piešķir Pārdevējam tiesības noņemt daļējos maksājumus par Pārdotajām precēm.
- Daļējie maksājumi no Pircēja bankas konta tiek noņemti reizi kalendārajā mēnesī, ne agrāk kā kalendārā mēneša 7. datumā. Par ikmēneša naudas līdzekļu noņemšanu Pārdevējs informē Pircēju ar e-pasta ziņojumu.
- Ja Pircējs pārkāpj Līgumā noteikto daļējo maksājumu samaksas termiņu, Pārdevējam ir tiesības, paziņojot Pircējam 14 (četrpadsmit) kalendārās dienas iepriekš un ja Pircējs šajā termiņā neveic nevienu maksājumu, pieprasīt nekavējoties samaksāt visu cenu un parādu.
- Pircējs, apstiprinot Noteikumus, piekrīt, ka Preču pirkuma PVN rēķini, kas vienlaikus var būt arī Preču garantijas taloni, viņam tiek sniegti elektroniski uz Pircēja Pasūtījuma veidlapā norādīto e-pasta adresi ne vēlāk kā 5 (piecas) darba dienas pēc Pasūtījuma izpildes. PVN rēķinos tiek norādītas izvēlētās Preces, to daudzums, piešķirtās atlaides, Preču galīgā cena, ieskaitot visus nodokļus, un citi grāmatvedības uzskaiti reglamentējošajos tiesību aktos noteiktie obligāti norādāmie dati.
- Preču cena pēc tam, kad Pārdevējs ir apstiprinājis Pasūtījumu, var mainīties tikai izņēmuma gadījumos, kad Preces cena ir mainījusies informācijas sistēmu tehniskas kļūdas, acīmredzamu (pārrakstīšanās rakstura) kļūdu labošanas vai citu no Pārdevēja neatkarīgu objektīvu iemeslu dēļ. Ja Pircējs nepiekrīt iegādāties Preces par jauno cenu, Pircējs var atteikties no Pasūtījuma, informējot par to Pārdevēju 1 darba dienas laikā. Pēc Pasūtījuma anulēšanas Pārdevējs apņemas 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Pasūtījuma izpildes pārtraukšanas brīža atmaksāt Pircēja samaksāto naudas summu.
IX. PREČU PIEGĀDE
- Preces tiek piegādātas tikai Lietuvas Republikā. Individuāla Pasūtījuma gadījumā Preces var tikt piegādātas uz citām valstīm, apspriežot visus piegādes nosacījumus. Iespējamie Preču piegādes veidi Pircējam tiek parādīti Veikala Pasūtījuma veidlapā pēc piegādes adreses norādīšanas.
- Preču piegādes pakalpojums ir maksas pakalpojums. Preču piegādes cenas tiek norādītas, veidojot Pasūtījumu.
- Preces Pircējam tiek piegādātas sūtījuma pārvadātāja un Pārdevēja individuāli saskaņotā termiņā. Par precīzu Preču piegādes datumu un laika intervālu Pircējs tiek informēts pa e-pastu / ar SMS ziņu. Sūtījuma pārvadātājs var individuāli vienoties ar Pircēju par Preču piegādi. Pircējs piekrīt, ka neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu gadījumā Preču piegādes termiņš var atšķirties no Pārdevēja deklarētā provizoriskā piegādes termiņa, kā arī no termiņa, par kuru Pircējs ir individuāli vienojies ar sūtījuma pārvadātāju.
- Preču piegādes laikā Prece Pircējam tiek nodota, izsniedzot PVN rēķinu (pavadzīmi) vai citu sūtījuma nodošanu–pieņemšanu apliecinošu dokumentu.
- Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos Preču piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot Preču piegādes termiņus un citus nosacījumus. Ja Pārdevējs nepiegādā Preces papildu termiņā, Pircējs var izmantot Noteikumu 92. punktā noteiktās tiesības – atteikties no Līguma.
- Kad Pasūtījums ir sagatavots, Pārdevējs nosūta Pircējam e-pasta ziņojumu un/vai SMS ziņu, informējot, ka Preces ir nosūtītas Pircējam.
- Pasūtot Preces, Pircējs var izvēlēties vienu no Preču piegādes veidiem:
- Kurjers uz mājām;
- Piegāde uz pakomātiem vai citiem analoģiskiem sūtījumu piegādes termināļiem.
- Ja Pircējs Pasūtījuma laikā izvēlas veidu Kurjers uz mājām:
- Pircējs apņemas norādīt precīzu Preču piegādes vietu;
- Pircējs apņemas Preces pieņemt personīgi. Pieņemot Preces, ir jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments (personas apliecība, pase vai jauna parauga vadītāja apliecība). Ja Pircējs nevar Preces pieņemt personīgi, bet Preces ir piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izvirzīt Pārdevējam pretenzijas par Preču piegādi nepareizai personai.
- Ja Pircējs Pasūtījuma veidlapā izvēlas Preču piegādi uz Pakomātu vai analoģiskiem sūtījumu piegādes termināļiem:
- Sūtījumu pašapkalpošanās termināļos var saņemt Preces, kas sver mazāk par 20 kg;
- Sūtījums no pašapkalpošanās termināļiem ir jāizņem 7 (septiņu) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs un/vai sūtījuma pārvadātājs ir informējis Pircēju pa e-pastu, ka Preci var saņemt.
- Preču piegādes laikā Pircējam ir jāpārbauda sūtījuma un Preces stāvoklis un jāparaksta sūtījuma nodošanas–pieņemšanas dokuments. Ja Pircējs ir parakstījis sūtījuma nodošanas–pieņemšanas dokumentu, tiek uzskatīts, ka Prece ir nodota pienācīgā stāvoklī, bez bojājumiem, kuru rašanās iemesls nav attiecināms uz rūpnīcas brāķi, un bez Preces komplektācijas neatbilstībām (tādām, kuras var konstatēt, ārēji apskatot Preces). Ja Pircējs pamana, ka piegādātās Preces iepakojums ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi ārēji bojāts), Prece ir bojāta un/vai Precei ir nepareiza komplektācija, Pircējam tas ir jāatzīmē Preces nodošanas–pieņemšanas dokumentā. Ja Pircējs šīs darbības neveic, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par Preču bojājumiem.
- Ja Pircējs 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Preču piegādes brīža nav izvirzījis Pārdevējam pretenzijas, tiek uzskatīts, ka Preču iepakojums ir pienācīgs un Preču daudzums un kvalitāte atbilst Noteikumu nosacījumiem.
- Preču nejaušas bojāejas vai to sabojāšanās risks pāriet uz Pircēju no brīža, kad Prece ir nodota Pircējam.
- Ja, pamatojoties uz Noteikumu 70. un 71. punktu, Pircējs neizņem Preces noteiktajā termiņā vai tās neizdodas izsniegt Pircējam un Pircējs ir samaksājis par Precēm un to piegādi, Pārdevēja pārstāvji sazinās ar Pircēju par citu Preču piegādes laiku un/vai veidu. Ja Pircējs Preces tik un tā neizņem vai tās neizdodas izsniegt, šādas Preces tiek atgrieztas Pārdevējam, Pasūtījums tiek anulēts, un Pircējam 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā tiek atmaksāta par Precēm samaksātā nauda, atskaitot bankas komisijas maksas, kas Pārdevējam piemērotas par veiktajiem bankas pārskaitījumiem, un Preču piegādes maksu.
- Ja Pircējs neizņem Preces noteiktajā termiņā vai tās neizdodas izsniegt Pircējam un Pircējs nav samaksājis par Precēm, šādas Preces tiek atgrieztas Pārdevējam, un Pasūtījums tiek anulēts.
X. PREČU KVALITĀTES GARANTIJA UN DERĪGUMA TERMIŅŠ
- Visu Veikalā pārdoto Preču īpašības ir norādītas aprakstā, kas atrodas pie katras Preces.
- Pārdevēja piedāvātās Preces ir pienācīgas kvalitātes, t. i., Preču īpašības atbilst Preces aprakstam. Prece atbilst Noteikumiem, ja:
- Prece atbilst Pārdevēja sniegtajam aprakstam un tai ir tādas pašas īpašības kā Precei, kuru Pārdevējs ir parādījis kā paraugu vai modeli, reklamējot šo Preci Veikalā;
- Prece ir piemērota lietošanai tiem mērķiem, kuriem šāda veida Preces parasti tiek izmantotas;
- Prece atbilst kvalitātes rādītājiem, kas parasti ir raksturīgi tāda paša veida Precēm un kurus Pircējs var pamatoti sagaidīt, ņemot vērā Preces raksturu un ražotāja, tā pārstāvja vai Pārdevēja publiski sniegtos paziņojumus, tostarp reklāmu un Preču marķējumu, par Preču konkrētajām īpašībām.
- Preces likumiskā garantija saskaņā ar likumu ir 24 mēneši.
- Pārdevējs neatbild par to, ka Veikalā esošās Preces pēc sava izmēra, formas, krāsas vai citiem parametriem var neatbilst reālajam Preču izmēram, formai, krāsai vai citiem parametriem Pircēja izmantoto tehnisko līdzekļu dēļ.
- Pārdevējs dažādiem Preču veidiem sniedz noteiktu laiku derīgu kvalitātes garantiju, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti šādu Preču aprakstos vai kopā ar Preces pirkuma rēķinu, kas var tikt uzskatīts par garantijas lapu.
- Pārdevēja sniegtā kvalitātes garantija neierobežo un neaizskar patērētāju tiesības, kuras viņiem, iegādājoties nepienācīgas kvalitātes Preci, nosaka Lietuvas Republikā spēkā esošie tiesību akti.
- Gadījumos, kad saskaņā ar tiesību aktiem konkrētām Precēm ir noteikts konkrēts derīguma termiņš, Pārdevējs apņemas šādas Preces pārdot Pircējam tā, lai viņam tiktu nodrošināta reāla iespēja šīs Preces izmantot līdz derīguma termiņa beigām.
- Preču trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvas Preces tiek apmainītas, atgrieztas saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību un ņemot vērā piemērojamo Lietuvas Republikas tiesību aktu prasības.
XI. TIESĪBAS ATTEIKTIES NO LĪGUMA, PREČU ATGRIEŠANAS UN APMAIŅAS KĀRTĪBA
- Pircējam – fiziskai personai ir tiesības, nenorādot iemeslu un neciešot citus izdevumus kā tikai tos, kas noteikti Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.22811 pantā, 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atteikties no noslēgtā Līguma, izņemot Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.22810 panta 2. daļā paredzētos izņēmumus.
- Ja Pircējs ir atteicies no Līguma, pirms Preces viņam vēl nav piegādātas, Pārdevējs šādu Pircēja atteikumu noformē kā Pasūtījuma noraidīšanu un attiecīgi par to informē Pircēju uz viņa norādīto e-pasta adresi, un Pircējam 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā tiek atmaksāta par Precēm samaksātā nauda, atskaitot bankas komisijas maksas, kas Pārdevējam piemērotas par veiktajiem bankas pārskaitījumiem.
- Pircēja tiesības atteikties no distances līguma nav piemērojamas Civilkodeksa 6.22810 panta 2. daļā noteiktajos gadījumos, tostarp līgumiem par precēm, kas izgatavotas pēc Pircēja īpašiem norādījumiem vai ir nepārprotami pielāgotas Pircēja personiskajām vajadzībām, ātri bojājošām precēm vai precēm ar īsu derīguma termiņu, kā arī par iepakotām precēm, kuras pēc piegādes ir atvērtas un veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ ir kļuvušas neatgriežamas. Preču kategorija pati par sevi neatceļ Pircēja tiesības atteikties no līguma; izņēmums tiek piemērots tikai tad, ja konkrētā prece atbilst tiesību aktos noteiktajiem nosacījumiem.
- Pircējam, kurš vēlas atgriezt Preci, ir jāiesniedz skaidrs savs Pieprasījums uz e-pasta adresi info@stiliauskodas.lt.
- Atgriežot Preces, ir jāiesniedz to iegādi apliecinoša dokumenta (PVN rēķina) kopija.
- Pircējam, atgriežot Preces pēc Līguma izbeigšanas, ir jāievēro šādi nosacījumi:
- Atgriezt nelietotu Preci;
- Atgriezt nebojātu Preci;
- Atgriezt Preci tikai oriģinālajā un nebojātā iepakojumā ar nenoņemtām etiķetēm, izņemot iepakojuma izskata izmaiņas, kas bija nepieciešamas, lai Preci apskatītu;
- Atgriezt Preces tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs tās saņēma.
- Pārdevējs pa e-pastu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā informē Pircēju par to, vai viņa atgrieztā Prece atbilda 90. punktā uzskaitītajiem nosacījumiem.
- Pārdevējam, saņemot Noteikumu 88. punktā norādīto Pircēja Pieprasījumu, ir nekavējoties jāapstiprina, ka tas ir saņemts. Pienākums pierādīt, ka ir ievērotas prasības attiecībā uz atteikšanos no Līguma, gulstas uz Pircēju.
- 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu termiņš tiesību atteikties no Līguma izmantošanai tiek aprēķināts šādi: 1) kad tiek noslēgts Līgums, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot sūtījuma pārvadātāju, saņem pasūtīto Preci; 2) ja Pircējs ar vienu pasūtījumu ir pasūtījis vairāk nekā vienu Preci un Preces tiek piegādātas atsevišķi, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pēdējo Preci; 3) ja Prece tiek piegādāta dažādās partijās vai daļās, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot sūtījuma pārvadātāju, saņem pēdējo partiju vai daļu.
- Gadījumos, kad Pircējs atgriež tikai vienu vai vairākas, bet ne visas piegādātās Preces, Preču piegādes izdevumi viņam netiek atmaksāti, ja piegādes summa nav atkarīga no piegādāto Preču daudzuma, vērtības vai citām īpašībām. Gadījumos, kad piegādes summa ir atkarīga no piegādāto Preču daudzuma, vērtības vai citām īpašībām, Pircējam tiek atmaksāta tā piegādes maksas daļa, par kuru piegādes maksa ir palielinājusies salīdzinājumā ar to, kas Pircējam būtu bijusi jāmaksā, ja viņš nebūtu pasūtījis atgriežamo Preci.
- Pārdevējs var neatmaksāt Pircējam viņa samaksātās summas, līdz Preces nav atgrieztas Pārdevējam vai līdz Pircējs nav iesniedzis pierādījumus, ka Preces ir nosūtītas Pārdevējam. Par to, ka Pārdevējs ir saņēmis atgrieztās Preces, Pircējs tiek informēts ar e-pasta ziņojumu.
- Ja Pircējs ir iegādājies Preces, kas norādītas 17.2. punktā Mazumtirdzniecības noteikumos, kuri apstiprināti ar Lietuvas Republikas valdības 2014. gada 22. jūlija lēmumu Nr. 738 „Par Lietuvas Republikas valdības 2001-06-11 lēmuma Nr. 697 „Par mazumtirdzniecības noteikumu apstiprināšanu“ grozīšanu“, Pircēja prasību apmainīt iegādāto pienācīgas kvalitātes Preci pret analoģiskām Precēm vai atmaksāt samaksāto naudu Civilkodeksa 6.362. pantā norādīto iemeslu dēļ var apmierināt tikai tad, ja Pārdevējs tam piekrīt.
- Ja Pircējs Veikalā ir iegādājies Preču komplektu, viņam ir jāatgriež Pārdevējam viss Preču komplekts, t. i., Pircējs var izmantot atgriešanas tiesības tikai attiecībā uz visām Preču komplektā esošajām Precēm. Gadījumā, ja kāda no Preču komplektā esošajām Precēm neatbilst Noteikumu 90. punktā paredzētajām prasībām, Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt atgriezto Preču komplektu kopumā.
- Ja Pircējs ir iegādājies nepienācīgas kvalitātes Preci un par to ir atzīmējis Preces nodošanas–pieņemšanas dokumentā vai Preces nepienācīgā kvalitāte izpaužas kā ražošanas defekts, kas pastāvēja Preces iegādes brīdī, vai neatbilstība ražotāja norādītajām specifikācijām, Pircējs var atgriezt Preci un pēc savas izvēles pieprasīt:
- lai Prece tiktu apmainīta pret analoģisku pienācīgas kvalitātes Preci, izņemot gadījumus, kad trūkumi ir nenozīmīgi vai tie radušies Pircēja vainas dēļ;
- atmaksāt samaksāto cenu un atteikties no Līguma, ja nepienācīgas kvalitātes Preces pārdošana ir būtisks Līguma pārkāpums.
- Pircējs var izvēlēties tikai vienu no Noteikumu 98. punktā paredzētajiem tiesību aizsardzības veidiem. Savu izvēli Pircējam ir jāpaziņo, atgriežot Preci. Ja pēc tam, kad Pircējs ir izvēlējies 98.1. punktā paredzēto veidu, Pārdevējam nav iespējas to īstenot, Pārdevējs piedāvā alternatīvu – 98.2. punktā paredzēto veidu. Pircējam nav tiesību mainīt izvēlēto tiesību aizsardzības veidu. Pircējam nav tiesību izbeigt Līgumu, ja Preces trūkums ir nenozīmīgs.
- Pircējam, vēloties atgriezt Preci, ir jāievēro šādi nosacījumi:
- jāpaziņo par to Pārdevējam pa e-pastu info@stiliauskodas.lt, obligāti norādot atgriežamo Preci;
- jāiesniedz Preces iegādes dokuments, garantijas talons (ja tāds ir izsniegts).
- Tiesības atgriezt nepienācīgas kvalitātes Preci Pircējs var izmantot 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Preces nodošanas viņam dienas.
- Pircējam ir jāsedz Preces piegādes izdevumi un Preces atgriešanas izdevumi, bet Pārdevējam, pārliecinoties, ka Preces ir atgrieztas nepienācīgas kvalitātes dēļ, ir jāatlīdzina Pircējam viņam radušies piegādes un atgriešanas izdevumi, izņemot Noteikumos paredzētos izņēmumus.
- Samaksātā nauda Pircējam tiek atmaksāta 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis Pircēja paziņojumu par nepienācīgas kvalitātes Preci, bet, ja Pircējs Preci nav atgriezis Pārdevējam, paredzētais termiņš tiek skaitīts no Preces atgriešanas Pārdevējam dienas.
- Nauda netiek atmaksāta par to Preci, kura tīši vai aiz neuzmanības ir sabojāta (pakļauta ķīmisku vielu, ūdens, atklātas uguns, augstas temperatūras, asu priekšmetu u. tml. iedarbībai), vai ja ir pārkāpti Preces lietošanas vai glabāšanas noteikumi, vai Prece ir lietota nepareizi vai ne atbilstoši paredzētajam mērķim.
- Atsevišķi nepienācīgas kvalitātes Preces atgriešanas noteikumi var būt paredzēti kopā ar tām izsniegtajos garantijas talonos (garantijās).
- Ja Pircējam ir piegādāta nevis tā Prece, kuru Pircējs pasūtīja, Pircējam par to nekavējoties, bet ne vēlāk kā 7 (septiņu) darba dienu laikā, ir jāinformē Pārdevējs pa e-pastu info@stiliauskodas.lt. Ja tiek konstatēts, ka Pircējam patiešām ir piegādāta nepareiza Prece, Pārdevējs apņemas par saviem līdzekļiem paņemt šādu Preci no Pircēja un apmainīt to pret pareizo. Gadījumā, ja Pārdevējam noliktavā nav konkrētās Preces, viņš 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atmaksā par Precēm samaksāto naudu.
- Visos iepriekš minētajos Noteikumos paredzētajos gadījumos, atgriežot Preci, Pircējam ir jānorāda sūtītāja adrese un pienācīgi jāiepako Prece, lai tā netiktu bojāta sūtīšanas laikā. Pārdevējs neatmaksās naudu, kas samaksāta par Precēm, kuras ir bojātas atpakaļsūtīšanas laikā. Pārdevējs neatbild par sūtījumiem, kas nosūtīti nepienācīgi iepakoti, ar nepareizi norādītu adresi, kā arī, ja sūtījumi ir pazuduši vai sabojāti sūtīšanas laikā.
- Ja Pārdevējs ir piegādājis Preci Pircējam uz mājām un nav iespējams to atgriezt kādā no Noteikumos noteiktajiem veidiem, Pārdevējam par saviem līdzekļiem ir jāsaņem Prece no Pircēja.
- Ja, apmainot Preci, rodas cenu starpība, Pircējam un Pārdevējam ir jānorēķinās atbilstoši pārrēķinātajām cenām.
XII. ATBILDĪBA
- Pircējs ir atbildīgs par Pasūtījuma veidlapā sniegto datu pareizību. Pircējs uzņemas atbildību par sekām, kas radušās Pasūtījuma veidlapā sniegto datu kļūdainības vai neprecizitātes dēļ.
- Pircējs ir atbildīgs par savām darbībām, iesniedzot Pasūtījumu Preču iegādei.
- Ja Preces tiek iegādātas, izmantojot Kontu, Pircējs ir atbildīgs par savu datu glabāšanu un/vai nodošanu trešajām personām. Ņemot vērā Lietuvas Republikas Elektroniskā paraksta likuma 8. panta 3. daļas noteikumus, tiek uzskatīts, ka Pircēja darbību apstiprināšanai Veikalā ar Konta pieslēgšanās datiem (identifikācijas kodu) ir Elektroniskā paraksta likuma 8. panta 1. daļā noteiktais elektroniskā paraksta juridiskais spēks (t. i., tai ir tāds pats juridiskais spēks kā parakstam rakstiskos dokumentos, un tā ir pieļaujama kā pierādīšanas līdzeklis tiesā). Pircējam ir jāglabā savi Konta pieslēgšanās dati un tie nav jāizpauž, jānodrošina, lai dati būtu zināmi tikai viņam pašam un datus izmantotu tikai viņš pats, tie nav jānodod un citādi nav jārada iespēja citām personām ar šiem datiem iepazīties vai tos izmantot. Ja rodas aizdomas, ka pieslēgšanās dati varētu būt kļuvuši zināmi citai personai, par to nekavējoties jāpaziņo Pārdevējam, kā arī nekavējoties jāinformē Pārdevējs par elektroniskā veikala pieslēgšanās datu aizskārumu vai publiskošanu.
- Ja Veikalā trešā persona, izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus, iesniedz Pasūtījumu, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju un nav atbildīgs par trešās personas nodarīto kaitējumu Pircējam.
- Gadījumā, ja Pārdevējs pārkāpj šo Noteikumu noteikumus, viņš ir atbildīgs par Pircējam radīto kaitējumu vai zaudējumiem, kas ir šo Noteikumu noteikumu pārkāpuma sekas. Kaitējums vai zaudējumi tiek uzskatīti par paredzamiem, ja tie ir acīmredzamas Pārdevēja pārkāpuma sekas vai ja šādu kaitējumu vai zaudējumus Pārdevējs un Pircējs apzinājās, noslēdzot Līgumu.
- Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan viņam tāda iespēja tika dota.
- Pārdevējs neatbild par nekādiem Pircēja zaudējumiem, kas saistīti ar Veikala darbības traucējumiem un (vai) datu pārraides kļūdām.
- Pārdevējs neatbild par interneta savienojuma, e-pasta pakalpojumu sniedzēja tīklu traucējumiem, kuru dēļ Pircējs nesaņem e-pasta ziņojumus vai citus paziņojumus no Pārdevēja.
- Pircējs, kurš ir pārkāpis Pušu saskaņoto daļējās norēķināšanās kārtību, apņemas maksāt līgumsodu 0,02 % apmērā no kavētās summas par katru kavēto dienu.
- Līguma neizpildes vai nepienācīgas izpildes gadījumā vainīgā Puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus, t. i., tās izdevumus, kas radušies vainīgās Puses darbību dēļ.
XIII. ATLAIDES UN AKCIJAS
- Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var rīkot dažādas akcijas, piemērot Precēm atlaides.
- Detalizēta informācija par atlaidēm un akcijām tiek sniegta Veikalā, īstenojot konkrētu akciju vai piemērojot atlaides, kā arī uz Pircēja norādītajām e-pasta adresēm, ar SMS ziņām.
- Ja Pircējs iegādājas Preci, kuras iegādes gadījumā Pārdevējs piešķir noteiktu atlaidi vai dāvanu, un Pircējs izmanto Preces atgriešanas tiesības (ja tādas ir paredzētas saskaņā ar Noteikumiem), Pircējam tiek atmaksāta tikai par Preci faktiski samaksātā summa.
- Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma, mainīt akciju vai atlaižu piemērošanas nosacījumus, kā arī tos atcelt. Jebkādas akciju vai atlaižu nosacījumu kārtības izmaiņas vai atcelšana stājas spēkā no to publicēšanas brīža.
XIV. DĀVANU KUPONI
- Pircējs, iegādājoties Dāvanu kuponu, piekrīt Noteikumos sniegtajiem Dāvanu kupona izmantošanas nosacījumiem un kārtībai. Pircējs, kurš ir iegādājies Dāvanu kuponu un vēlāk to nodod citai personai, apņemas informēt to (topošo Dāvanu kupona turētāju) par šiem nosacījumiem un noteikumiem.
- Veikals, ievērojot šajos Noteikumos publicētos noteikumus, apņemas pārdot Preces Dāvanu kupona turētājam Dāvanu kuponā norādītā perioda un summas robežās.
- Dāvanu kupons un uz tā esošais unikālais kods tiek uzskatīti par dokumentiem, kas apliecina saņemto priekšapmaksu par Precēm, kuras Veikals nākotnē pārdos Dāvanu kupona turētājam.
- Dāvanu kuponu var iegādāties Veikalā.
- Pēc samaksas par Dāvanu kuponu saņemšanas Pārdevējs to nosūta Pircējam uz viņa norādīto e-pastu. Dāvanu kupons var tikt nosūtīts arī Pircēja norādītajām trešajām personām.
- Dāvanu kupons netiek atgriezts un netiek apmainīts pret naudu.
- Dāvanu kupons ir derīgs 6 mēnešus. Derīgums sākas no brīža, kad ir saņemta samaksa par to.
- Dāvanu kupons ir derīgs tikai Lietuvas Republikā.
- Dāvanu kuponu var izmantot tikai vienu reizi.
- Dāvanu kupona vērtība ir norādīta uz paša kupona un netiek sadalīta.
- Dāvanu kupons tiek aktivizēts automātiski, ievadot uz tā esošo kodu Pasūtījuma veidlapā norādītajā vietā.
- Par iegādātā Dāvanu kupona datu drošību atbild persona, kura ir iegādājusies Dāvanu kuponu.
- Par Dāvanu kupona izsniegšanai nepieciešamo datu pareizību atbild Pircējs.
- Par Dāvanu kuponu iegādāto Preču atgriešana notiek saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību.
XV. SARAKSTE
- Noteikumos lietotais jēdziens „rakstiski“ ietver gan tradicionālo rakstisko saraksti, vienošanos noslēgšanu, gan arī elektronisko saraksti pa e-pastu un/vai ar SMS ziņām.
- Ja Pārdevējam ir paredzētas tiesības vai pienākums sniegt Pircējam informāciju vai dokumentus pa e-pastu, par darbojošās un Pircējam piederošās e-pasta adreses norādīšanu Pārdevējam atbild pats Pircējs.
- Pārdevējs šajos Noteikumos paredzētajā kārtībā visus paziņojumus sūta, izmantojot Pircēja Kontā vai Pasūtījuma veidlapā norādīto kontaktinformāciju, t. i., uz e-pasta adresi vai ar SMS ziņu.
- Visi paziņojumi un/vai sūdzības Pārdevējam ir jāiesniedz, izmantojot Veikalā norādīto kontaktinformāciju vai aizpildot īpašas veidlapas.
- Ja informācijas apmaiņa notiek saskaņā ar 138.–144. punkta prasībām, tiek uzskatīts, ka informācija ir nodota pienācīgi, un ne Pircējam, ne Pārdevējam nav tiesību izvirzīt pretenzijas par informācijas nesaņemšanu.
XVI. NOBEIGUMA NOTEIKUMI
- Šie Noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem, un attiecībām, kas izriet no šiem Noteikumiem, tiek piemēroti Lietuvas Republikas tiesību akti.
- Visas nesaskaņas, kas radušās saistībā ar šo Noteikumu izpildi, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja 20 (divdesmit) kalendāro dienu laikā neizdodas vienoties, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
- Pieprasījumu vai sūdzību par Veikalā iegādātu preci vai pakalpojumu Pircējs vispirms var iesniegt Pārdevējam, izmantojot Veikalā norādīto kontaktinformāciju. Ja Pārdevējs nesniedz atbildi vai Pircējs nepiekrīt Pārdevēja atbildei, Pircējam ir tiesības vērsties Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienests): A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, e-pasts tarnyba@vvtat.lt, tālr. +370 5 262 6760, tīmekļa vietne https://vvtat.lrv.lt/, vai iesniegt pieprasījumu, izmantojot Patērētāju tiesību informācijas sistēmu (Vartotojų teisių informacinė sistema) https://vtis.lt/.
